Economía y Finanzas

1. Definición de comercio electrónico 1.7. Protección de datos Cada país tiene una normativa legal respecto a la protección de datos. El mejor consejo en relación a este tema es; aplica el sentido común, se cauto y prudente y no hagas lo que no te gustaría que te hiciesen a ti. La publicidad masiva y no solicitada se denomina Spam y lamentablemente está muy extendida. Por ello es necesario proteger los datos de los clientes y más en el mercado electrónico en el que el Big Data (recopilación masiva de datos) puede llegar a crear modelos de comercio electrónico muy intrusivos y molestos para el consumidor. No son buenas estrategias de ventas las acciones intrusivas que irritan al consumidor, además el consumidor cuenta con el poder de difusión de las redes sociales de su lado. En España existe la ley de protección de datos más exigente del mundo y todas las bases de datos tienen que ser obligatoriamente registradas en la Agencia de Protección de Datos. De no hace

1. Definición de comercio electrónico 1.6. La base de datos La base de datos es quizá lo más valioso de cualquier comercio electrónico. La propia base de datos es un activo en el que debe prestarse una gran atención. Se trata del seguimiento de hábitos de comportamiento y consumo y todos los datos de identificación de los clientes. Los datos básicos que debe incluir en su estructura son: datos identificativos (nombre, número de DNI o identificación fiscal, dirección física incluyendo código postal, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, correo electrónico, identidad en Skype, identidad en Twitter, si usa Whatsapp, Line o Wechat, tipo de teléfono móvil, nacionalidad, preferencia de pago, datos bancarios, fecha de nacimiento, sexo, posibles cambios de domicilio) Idealmente debemos recopilar datos como; compras realizadas, tallas, frecuencia de las compras, volumen de las compras, búsquedas realizadas, webs de las que provienen, datos de captación (bus

1. Definición de comercio electrónico 1.5. Creación de una tienda online Existen múltiples herramientas con costes reducidos que permiten la creación fácil de tiendas online. Son herramientas intuitivas que suelen incluir el hosting (alojamiento en un servidor), la gestión de contenidos actualizables (fotos de productos, descripción, información sobre precios, promociones, opiniones de otros clientes, noticias y vídeos) Entre ellas, podemos destacar Prestashop (www.prestashop.com) la herramienta de creación de tiendas online más importante del mundo y gratuita en su versión básica. El negocio de Prestashop está en el alojamiento y la venta de varios extras. Existen muchas otras herramientas avanzadas y completas que incluyen además del alojamiento, plantillas de diseños y de configuración de tiendas, múltiples pasarelas de pago, sistemas de estadísticas, herramientas de creación de blogs, herramientas para la realización de campañas de publicidad digital

1. Definición de comercio electrónico 1.4. Método CANVAS Una vez realizadas las búsquedas y recopilada la información podremos desarrollar un CANVAS sobre nuestro proyecto de negocio para tener un modelo de referencia sencillo y comprensible: El método CANVAS se basa en aplicar a cualquier negocio las técnicas de trabajo de los diseñadores gráficos para poder hacer más comprensibles los planes y modelos de negocio y para simplificarlos al máximo. Los diseñadores no presentan un modelo de sus logotipos, folletos o packaging terminados como pasaría con un plan de negocio; testan progresivamente con sus clientes si se adapta a lo que le han demandado y corrigiendo sus trabajos en base a los comentarios e indicaciones que van recibiendo. Un CANVAS recoge a quien vas a vender qué y que necesitas para llevarlo a cabo. El “qué” definirá con detalle de que se trata nuestro producto o nuestro servicio, que diferencias tiene con los productos existentes, compet

1. Definición de comercio electrónico 1.3. Mejores prácticas Benchmarking (aprendizaje de los competidores) Las empresas más avanzadas en comercio electrónico como Amazon o Zappos han experimentado un proceso constante de aprendizaje sobre el comportamientos y hábitos de compra de sus clientes.  Este comportamiento se mide y se analiza en cada acto de compra. Conocen tan bien a sus clientes y sus preferencias que esto les permite recomendarles compras futuras con un alto porcentaje de acierto y de éxito. Consiguen de esta manera que sus clientes compren más y con mayor frecuencia. No sólo establecen patrones de cada cliente si no que los cruzan con patrones de clientes que tienen históricos de compra similares y en función de sus decisiones, establecen promociones con alto porcentaje de éxito. La mejor forma de estudiar y experimentar este avanzado desarrollo es hacerse cliente de los grandes jugadores, Amazon, Ebay o Zappos. Suscribirse a su lista de informa

1. Definición de comercio electrónico 1.2. Investigación La investigación de modelos de negocio digitales es relativamente fácil y rápido, comparándolo con técnicas de investigación anteriores. Buscadores como Google, Bing, Yahoo, o el buscador de Twitter, el buscador de Linkedin o los buscadores de las tiendas de aplicaciones en el caso de móviles pueden ser de gran ayuda para identificar jugadores y competidores. Los blogs (medios de comunicación digitales que incluyen contenidos de texto. Imágenes, vídeos y multimedia)., newsletters (envíos periódicos de recopilación de noticias temáticas mayoritariamente enviadas por email y de suscripción gratuita) , webs corporativas de organismos privados y oficiales, slideshare (web de publicación y compartición de presentaciones como si se tratase de archivos de imágenes o vídeos) son también fuentes recomendables. Con estas herramientas y otras que descubramos gracias a estas, vamos a poder averiguar valiosa inform

1. Definición de comercio electrónico 1.1 Introducción al comercio electrónico Da igual si tu negocio digital nace de un negocio existente o es un negocio completamente nuevo, en ambos casos, necesitarás repensar y rediseñar la estructura desde cero: los recursos que vas a necesitar en los distintos momentos de desarrollo del proyecto (financieros, equipo, oficinas, proveedores, comunicación, internacionalización, logística, tecnología, alianzas... ), su funcionamiento (a quién vas a vender, como vas a hacerlo, tus estructura de costes, política de precios...) su escalabilidad (planifica el crecimiento desde distintos ángulos, tecnología necesaria, asesoramiento, mercados objetivos, gestión y enriquecimiento de la base de datos…), los objetivos y las métricas (cuánto y cuándo). Beneficios, flujos de caja, objetivo de ventas, clientes captados, clientes convertidos, etc… Un negocio digital u online suele ser más productivo (cuando una función empresarial se d

Las exportaciones peruanas crecerían este año porque se mantendrá la tendencia favorable de los términos de intercambio, estimó el presidente de la Sociedad de Comercio Exterior del Perú (Comex Perú), José Luis Noriega. “Los términos de intercambio han mostrado buen desempeño y creo que seguirán así este año. En el 2017 la minería impulsará las exportaciones por (mejores) precios”, señaló luego de participar en la inauguración del Perú Moda y Perú Gift Show 2017. A mediados de marzo pasado el Banco Central de Reserva (BCR) informó que los términos de intercambio mejoraron por sétimo mes consecutivo en enero, tras crecer 9,1% respecto al mismo mes del 2016, por mayores precios de exportación del cobre, oro y zinc. Noriega agregó que la minería también ayudaría al crecimiento de los envíos al exterior por volúmenes, considerando que existen minas produciendo y exportando y siempre salen nuevos proyectos. Mientras que la agroindustria aportaría a tal expansión

En medio de las noticias económicas generalmente malas que han llegado del continente europeo desde el comienzo de la crisis financiera global de 2008, los resultados de Portugal han sobresalido por lo positivos. En noviembre de 2015 llegó al poder en Portugal el primer ministro socialista Antonio Costa, poco después de que Grecia hubiese escapado por muy poco a un derrumbe financiero absoluto. Muere Mário Soares, el "padre de la democracia" de Portugal. Pero mientras los griegos han estado inmersos desde entonces en una brutal terapia de austeridad económica que sigue sin reactivar la economía, los portugueses han logrado lo que a algunos equivale a la cuadratura del círculo: han rebajado el déficit fiscal al tiempo que han aumentado los salarios y las pensiones de los empleados y jubilados. Mejor resultado Según reporta la publicación británica The Economist, en 2016 Portugal redujo el déficit fiscal a la mitad hasta alcanzar el 2,1% del Producto In

¿Ha pensado alguna vez cuántas veces golpear la puerta cuando se dirige a una entrevista de trabajo? En Japón, importa. La escasez de jóvenes significa que hay dos oportunidades de trabajo para todos los postulantes en Tokio, lo que llevó a algunas empresas japonesas a considerar la contratación de trabajadores extranjeros. Pero una entrevista puede ser un campo minado en cuanto a la etiqueta, en particular para un no nativo. Hasta los estudiantes japoneses tienen que ser instruidos en el código, por lo que es más importante aún para los extranjeros conocer las reglas. “Es una especie de prueba de qué tan bien tratas de encajar”, dijo Rochelle Kopp, que dirige Japan Intercultural Consulting, una firma que ayuda a los lugares de trabajo multiculturales a funcionar mejor. Esto es lo que se debe saber: Se necesita un ’traje de contratación’ La uniformidad es primordial: un conjunto negro y sencillo conocido como “traje de contratación”, una simple camisa blanca y