Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando las entradas etiquetadas como Osiptel

Perú: Se podrá rescindir los contratos telefónicos

Empresas operadoras no cobrarán penalidades por salida de abonados, dice Osiptel.
A partir del 1 de julio, los usuarios podrán dar por terminado el contrato de servicio telefónico cuando lo consideren conveniente, sin que la empresa operadora les exija cumplir con la duración del plazo forzoso pactado, anunció el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Esta medida aseguraría que las operadoras no impongan barreras de salida a los abonados que decidan dar por resuelto el contrato de servicios para migrar hacia otras alternativas.

Cuando un abonado que ha suscrito un contrato a plazo forzoso comunica su decisión de dar por terminada dicha relación contractual (sin indicar la causa), las empresas operadoras limitan la recepción de esas solicitudes argumentando la obligación del usuario de cumplir con la duración del mismo, refirió Osiptel.

Ante esa situación, el regulador ha considerado necesario precisar que el abonado tiene derecho absoluto a solicita…