Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando las entradas etiquetadas como eBay

Módulo 1: Definición de comercio electrónico - Mejores prácticas Benchmarking (aprendizaje de los competidores)

1. Definición de comercio electrónico

1.3. Mejores prácticas Benchmarking (aprendizaje de los competidores)
Las empresas más avanzadas en comercio electrónico como Amazon o Zappos han experimentado un proceso constante de aprendizaje sobre el comportamientos y hábitos de compra de sus clientes.

 Este comportamiento se mide y se analiza en cada acto de compra.

Conocen tan bien a sus clientes y sus preferencias que esto les permite recomendarles compras futuras con un alto porcentaje de acierto y de éxito.

Consiguen de esta manera que sus clientes compren más y con mayor frecuencia.

No sólo establecen patrones de cada cliente si no que los cruzan con patrones de clientes que tienen históricos de compra similares y en función de sus decisiones, establecen promociones con alto porcentaje de éxito.

La mejor forma de estudiar y experimentar este avanzado desarrollo es hacerse cliente de los grandes jugadores, Amazon, Ebay o Zappos.

Suscribirse a su lista de información por email nos ayudará …

Walid bin Talal, nuevo accionista del Twitter

La compañía saudí Kingdom Holding, del príncipe Walid bin Talal, ha comprado una participación en la red social Twitter por un valor de 300 millones de dólares (230 millones de euros al cambio actual), según ha informado hoy la empresa árabe en un comunicado. La nota, que no especifica el porcentaje de la participación, señala que el acuerdo entre las dos partes se cerró tras meses de negociaciones. "Nuestra inversión en Twitter reafirma nuestra capacidad de identificar oportunidades adecuadas para invertir en negocios prometedores con un alto crecimiento y un impacto global", afirma Bin Talal, sobrino del rey saudí, Abdalá bin Abdelaziz. Algunos medios calculan que esta inversión supone el 3,75% del valor de Twitter y llega tras una inyección de 800 millones de dólares del grupo inversor ruso DST Global. El príncipe agrega que este acuerdo es un regalo para todos los ciudadanos árabes. Según Semiocast, al día se emiten dos millones de tuits en árabe, aunque este volumen ap…