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Ventas por Internet

Las Ventas en línea es una realidad y un canal ya establecido en el que distintas empresas confían para comercializar sus productos. Para este año se espera que las ventas por Internet  en América Latina y el Caribe registren un crecimiento del 26%, y para el 2013 del 28%, de acuerdo con VISA. En México, entre 2009 y 2010 el comercio electrónico tuvo un crecimiento del 49% y se estima que en el 2012 genere alrededor de 47,000 millones de pesos, según un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Este comportamiento obedece en gran parte a las bondades que ofrece Internet; sin embargo, es importante reconocer que el comercio electrónico tiene sus particularidades. Vender un producto a una persona que está detrás de una pantalla implica tomar en cuenta algunos factores que muy probablemente en el comercio tradicional son poco trascendentales:
1.- Retroalimentación: Es importante saber lo que desean nuestros clientes. Conocer qué aspectos les gusta del producto o …